オンラインカウンセリングおすすめ10社を徹底比較【お悩み・料金別】

本当に満足できるオンラインカウンセリングは？
どのサービスの評判がいいの？
匿名でも受けられるおすすめのサービスは？」

オンラインカウンセリングは「どこでもすぐに受けられる」ことが魅力ですが、なかなか使う勇気が出せないのでないでしょうか？

結論「cotree（コトリー）」は利用者の満足度も非常に高く、カウンセラーの評判もいいのでおすすめです。

この記事ではメンタルヘルススペシャリストの資格を持つ筆者が、おすすめのオンラインカウンセリング10社を目的や料金別に厳選しました。

心に寄り添いメンタルケアを献身的に行ってくれるサービス5選

メンタルが安定していないと勉強や仕事、自分の趣味にまで影響が及び、普段通りの生活ができなくなってしまいますよね。

でも身近な人に相談するのはなんだか恥ずかしく、1人で抱え込んでしまい、さらにしんどくなってしまう。

そんな悪循環から抜け出すために、メンタルケアを献身的に行ってくれるサービスを6つ紹介します。

不安を解決するだけでなく、自分ときちんと向き合えるチャンスにもなりますよ。

【かもみーる】医師監修のオンラインカウンセリング

「かもみーる」は、精神科医や臨床心理士にオンラインで相談できるプラットフォームです。

カウンセリング形式は、2タイプあります。

• 精神科によるオンライン診療（保険適応）
• 心理士によるカウンセリング（電話またはZOOM）

医師免許を持った人や公認心理師・臨床心理士・精神保健福祉士の資格を持った人のみが医師・カウンセラーとして在籍しているのでオンラインで本格的にカウンセリングが受けられるのが特徴。

さらに満足できなかった場合は返金制度もあるので安心です。

発達障害や休職など、悩みに合わせて相談が可能。

仕事帰りの夜遅い時間でも予約可能なので、気軽に利用できるでしょう。

【cotree】公認心理士ら経験豊富なカウンセラー約220名から選べる

「cotree」は、24時間いつでも利用できる日本最大級のカウンセリングプラットフォーム。

カウンセリング形式は以下の2つです。

• チャット方式の「書くカウンセリング」
• ビデオ・電話形式を通じた「話すカウンセリング」

利用者満足度は93％と、信頼性は非常に高いといえます。

公認心理師や臨床心理士をはじめとする、厳しい審査を通過した経験豊富なカウンセラーが約220名在籍。

性格や悩みを基にマッチング診断を行い、自分にあったカウンセリング形式やカウンセラーを見つけることが出来るのがcotreeならではのポイントです。

サービス自体は有料ですが、マッチング診断は無料で出来ます。

相談できる内容が幅広いのも特徴。

多種多様なカウンセラーがいるため「うつ症状などのメンタルに関する悩み」はもちろん「恋愛の悩み」「職場での悩み」「自己肯定感の低さ改善」など様々な問題を受け止めてくれます。

＞＞　cotree（コトリー）で相談する

【うららか相談室】臨床心理士が人間関係から恋愛の悩みまで聞いてくれる

「うららか相談室」は利用者満足度93％をほこる大変人気のカウンセリングサービス。

利用できるカウンセリング形式は、4タイプです。

• ビデオカウンセリング
• 電話カウンセリング
• メッセージカウンセリング
• 対面カウンセリング

500名以上のカウンセラー全員が臨床心理士や国家資格を持つ専門家のため、安心して相談できます。

カウンセラーに対する相談は完全匿名性のため、秘密が漏れる心配もありません。

不眠症などの「メンタルヘルスに関する悩み」や「対人関係・職場関係の悩み」「子育てに関する悩み」など網羅性が非常に高いです。

家族や職場では言いにくい不満や、溜まっているストレスを吐き出す「愚痴聞き」としても利用可能。

現在、初めてのカウンセリングに満足できなかった場合に利用ポイント額を返還する「満足保障サポート」を実施しています。

「カウンセリングを試してみたいけど、満足いかなくて後悔するのも嫌だ…」と気後れしている人に利用していただきたいです。

＞＞　うららか相談室で相談する

【ココロの窓口】予約なしでいつでも利用できる

「ココロの窓口」は、1分単位で利用できる非常に便利なカウンセリングサービス。

精神保健福祉士や臨床心理士など資格を持ったカウンセラーのみが所属。

顔を出したり名前を伝えたりする必要がないため、誰でも安心して利用できます。

人間関係からメンタル障がいまで、幅広い得意分野をもったカウンセラーがいるため、正しい知識で最適なアドバイスを届けてくれます。

オンラインカウンセリングが初めてで、どんな感じなのか知りたい、という人はぜひ検討してみてください。

＞＞　ココロの窓口で相談する

【セラピラシス】鬱や不安障害など医療領域に特化したカウンセリング

「セラピラシス」は、うつ病や不安障害など医療領域に特化したカウンセリングサービス。

普段、専門の医療機関や大学病院でしか受けられない貴重なカウンセリングを家でも受けられます。

コースはおもに3種類。

• 医師による「ドクターコース」
• 特に経験豊富なカウンセラーによる「プレミアムコース」
• 専門施設でカウンセリングを多数行っているカウンセラーによる「通常コース」

セラピラシスは、悩みを話すだけでなく、専門的な治療も同時に受けられます。

例えば「認知行動療法」という、ものの考え方に働きかけることで気持ちを楽にしたり、ストレスを解消したりする治療法。

「アドラー的心理療法」という、過去をかえりみて克服することを目指すのではなく、未来に目を向けて現在の行動を決定していく治療法も行っています。

医師と連携しているからこその専門性の高いカウンセリングをおこなっているため、通院中でも安心して利用できるでしょう。

＞＞　セラピシスで相談する

【よりどころ】初めてでも利用しやすい低価格と簡単予約システム

「ちょっと悩みを聞いてほしい」「カウンセリングを受けたことがないけど利用してみたい」人におすすめなのが「よりどころ」。

よりどころの強みは、1回1,500円からのリーズナブルな価格設定です。

氏名やメールアドレスを登録するだけで、年会費もかからず簡単に利用ができるため、カウンセリングが初めての人でも利用しやすいです。

カウンセリング形式は以下の3つから選択できます。

• 電話1回40分
• オンライン通話1回40分
• メッセージ1回4往復

カウンセラーは、産業カウンセラー、心理カウンセラー、アロマセラピスト、精神保健福祉士など、さまざまな資格や分野に精通するスペシャリストがそろっています。

カウンセラーによって基本料金やカウンセリング形式が異なりますが、自分で選んで予約ができるため、自分に合うカウンセラーが見つけやすいです。

悩みについても、家庭や職場の人間関係、恋愛、育児ストレス、老後不安、精神病などあらゆる領域に対応しています。

「まずは話してみよう」という気軽な気持ちで利用してみてはいかがでしょうか。

＞＞　よりどころで相談する

無料で相談や悩みを聞いてくれるサービス3選

カウンセリングは料金も高く、ハードルが高いというイメージを持っているのではないでしょうか？

しかし、オンラインカウンセリングの中には、NPO法人や文部科学省が取り組んでいる完全無料のサービスもあります。

「お金を払ってカウンセリングするほど重要な悩みじゃないかもしれない…」と悩んでいるあなたも、まずは無料のカウンセリングを利用してみましょう。

完全無料のカウンセリングサービスを3つ紹介します。

【東京メンタルヘルス・スクエア】匿名で利用できる通話・チャット型カウンセリング

「東京メンタルヘルス・スクエア」には2つのカウンセリング形式があります。

• 電話形式の「こころのほっとライン」
• チャット形式の「こころのほっとチャット」

電話は1回20分（1日2回まで）チャットは1回50分（1日1回まで）無料で利用可能。

NPO法人公認のカウンセラーが親身になって、あなたのこころに寄り添ってくれるでしょう。

相談内容に決まりもないため、とりとめのない悩みでも気軽に相談したい人におすすめです。

＞＞　東京メンタルヘルススクエアで相談する

【24時間子どもSOSダイヤル】電話で今すぐに悩みをきいてもらえる

「24時間子どもSOSダイヤル」は、文部科学省が取り組んでいる無料のカウンセリングサービス。

ものによっては予約不要で夜間・休日ふくめ、いつでも電話で相談できます。

「24時間子どもSOSダイヤル」は、いじめ問題に悩む子どもや、子どものSOSへの対処に悩んでいる保護者向け。

いじめ問題だけでなく、体罰問題や虐待問題など、子ども一人では解決できない問題について、一緒に悩みの解消法を考えてくれます。

お子さんの学校での過ごし方に不安を抱えている保護者や、友人関係に悩んでいるお子さんは利用してみると解決策が見つかるかもしれません。

＞＞　24時間子どもSOSダイヤルで相談する

【生きづらびっと】行き場のない悩みをテキストベースでうけとめてくれる

「生きづらびっと」は、厚生労働省とNPO法人が協力して取り組んでいるカウンセリングサービス。

月〜日曜日までの11:00〜22:30（受付は22:00まで）で相談でき、2パターンの相談方法があります。

• SNSから相談
• WEBから相談

カウンセリングサービスのほかに、同じような悩みを抱えている人と繋がれるポータルサイトも無料で利用できます。

「生きづらびっと」は、悩みを理解し合いお互いを支え合える優しい場所です。

「生きることがつらい」「自分のことを大切にできない」など、行き場のない悩みで苦しんでいる人はぜひ一度利用してみてください。

＞＞　生きづらびっとで相談する

働くこころを支えてくれるサービス2選

悩みやストレスを感じたときに「もう社会人だからこんなことで悩んだりしてはダメだ！」と、自分の気持ちを無視してしまうのは危険です。

無理を続けた結果、心に大きな負荷がかかり病気につながってしまうこともあります。

自分の心の治安を保つためにも、しっかりとカウンセリングを受け改善していきましょう。

仕事の悩みに特化したカウンセリングサービスを2つ紹介します。

【こころのフィットネス】のびのび仕事ができるこころをつくっていく

「こころのフィットネス」は、メンタル不調に悩むビジネスパーソン向けのこころのセルフケアトレーニング。

週1回、似たような悩みを持つ人が集まり、トレーニング・スタッフの指導のもとグループワークを行い、自分の心の状態を理解したり、病気の症状への対処法を学んだりできます。

例えば、ネガティブに物事を考えがちな「思考のクセ」を徐々に改善し、自分の力でメンタル不調に陥らない思考に変えていけるようなプログラムも組まれています。

「精神病を治療する」という医療機関ではなく、医師の治療とは別の方法で、今感じているストレスやメンタル不調から解放される「調整力」を身につけるというものです。

メンタル不調の重症化や休職を予防するお助け役を担っており、希少なサービスです。

うつ病、双極性障害（躁うつ病）、不安障害などの精神障害を持ちながら社会で働いている方や、メンタル不調の不安を持ちながらお仕事をされている方は、利用を検討してみても良いかもしれません。

また「ボイチャでストレス解消サービス」というオンラインカウンセリングサービスもあります。

「いきなりグループワークはちょっと…」という人は、試しにボイスチャットで気軽におしゃべりすることから始めてみると良いのではないでしょうか。

＞＞　こころのフィットネスで相談する

＞＞　ボイチャでストレス解消サービスを見てみる

【日本産業カウンセラー協会】職場の相談や将来設計を無料で相談できる

「日本産業カウンセラー協会」は、働く人と組織の悩みに特化したカウンセリングサービス。

「働く人の悩みホットライン」という電話形式でのカウンセリングで、月曜から土曜の15:00〜20:00の間、30分間無料で相談可能です。

働く人のお悩みといっても、相談内容は多岐にわたります。

「日本産業カウンセラー協会」は、職場の人間関係や日常生活での不安はもちろん、将来設計の悩みを解消するお手伝いも実施。

働くうえで、自分の将来像がはっきりとみえてこないと悩んでいる人におすすめです。

＞＞　日本産業カウンセラー協会で相談する

オンラインカウンセリングのメリット3選

サービスについては理解を深められたけど、まだ利用するかどうか決めきれていないあなたへ。

オンラインカウンセリングのメリットを3つ紹介します。

ひとつでも「良いな」と思う内容があれば、オンラインカウンセリングの利用を検討してみると良いでしょう。

心的ハードルがさがるので試しやすい

「対面だと圧迫感を感じて緊張してしまう」「自宅ではないからおちつかない」など、思ったように悩みを打ち明けられないという人も多いと思います。

しかしオンラインであればパソコンやスマホの画面を挟んだ会話のため、そこまで圧迫感を感じません。

そのうえ、自宅からなのでリラックスした状態でカウンセリングを受けられます。

料金が比較的安い

カウンセリングは保険適用外です。

対面の料金の相場は1時間で約6,000円から10,000円で、さらにある程度の通院が必要となるため、経済的負担が大きくなります。

しかしオンラインカウンセリングは高くても5,500円ほどで抑えられ、無料のサービスも多数あるため、お財布に優しいのも特徴。

移動コストが必要ないのもポイントです。

場所や時間に縛られることがない

対面のカウンセリングでは、決められた場所にあなた自身で足を運ばなければなりません。

「通う」のは相当なストレスですよね。

筆者も脱毛のカウンセリングで遠くまで足を運ばなければならず、とてもしんどい思いをしました。

オンラインカウンセリングであれば、移動時間も移動距離も考えずに、家で気軽に受けられます。

忙しい人でも授業や仕事の合間をぬって利用できるでしょう。

オンラインカウンセリングを利用する際の注意点3つ

オンラインカウンセリングを利用する際に注意すべき点は3つあります。

事前に理解してからカウンセリングを検討しましょう。

感情を読み取りにくく言いたいことを伝えにくい

オンラインの最大の欠点は、感情の読み取りが難しいということです。

目の前の人と会話する時と異なり、画面を通しているため、どうしてもリアルなリアクションや雰囲気を感じにくくなってしまいます。

その結果、カウンセラーとの距離を感じ「言いたいことを伝えられない」なんてことにもなるでしょう。

しかしカウンセラーは「利用者の悩みに親身になって応えたい」と感じています。

遠慮して言いたいことを伝えないのはもったいないため、事前にメモを用意してきちんと伝えましょう。

Zoomの設定などが必要になってくることもある

オンラインでのサービスのため、どうしても電子機器の設定が絡んできます。

電話やチャット形式のカウンセリングでは問題ありませんが、Zoomや専用のビデオアプリを使用する際は設定がいることも。

電子機器に関する基本的な知識がないと難しいかもしれません。

とはいっても多くの場合、難しい設定はないため、インターネットで調べたり担当者に確認したりしておくと安心でしょう。

すでに精神的症状で通院している場合は利用する必要なし

鬱や不安障害といったメンタル不調を抱え、すでに通院されている場合にはオンラインカウンセリングを利用しない方が良いでしょう。

多くのオンラインカウンセリングは医療機関と連携していないため、通院している方は、主治医にきちんと確認をとってから利用してください。

相談するとかえって体調を崩すリスクがあるため、事前に相談しておくと安心です。

まとめ｜オンラインカウンセリングを利用してこころの健康を維持しよう

「私の悩みなんて大したことない。放っておいても大丈夫！」と思ってしまう人もいるかもしれませんが、油断は禁物です。

大丈夫と思っていてもある日突然、ベッドから起き上がれなくなり、仕事に行けなくなるなんてことも…。

実際に体調を崩してしまった友人がおり、元気になったあとで「もっと早くプロに相談すべきだった…！」と後悔していました。

お金と手間はかかってしまいますが、オンラインカウンセリングであれば対面でのカウンセリングよりも手軽で、チャットだけでサクッと相談できるものもあります。

大変なことになる前に、ちょっとした悩みでもプロに相談しアドバイスをもらうことで、心の健康を保ちながら生活して欲しいと思います。

cotreeは利用者の満足度が93％と高く、対人関係や将来の悩みまで相談可能。

「書く」「話す」のどちらでも相談できるため、人と話すのは苦手という人でも利用しやすいです。

少しでも気になる人は「【cotree】公認心理士ら経験豊富なカウンセラー約220名から選べる」を再度確認してみてください。

この記事を最後まで読んだあなたが、自分にピッタリのオンラインカウンセリングを見つけられたのであれば嬉しいです。

＞＞　cotree（コトリー）で相談する

オンラインカウンセリングに関するよくある質問

オンラインカウンセリングは無料で受けられるの？

民間で提供しているサービスの多くは有料です。

試しに受けてみたい人は、無料診断やカウンセリングを実施しているサービスを利用すると良いでしょう。

名前や顔を出さなくても大丈夫なの？

大丈夫です。

そもそもビデオ通話や電話に抵抗がある人は、チャットを使ったカウンセリングを活用するのがおすすめです。

参考

その他カウンセリングサービス一覧

オンラインカウンセリング

• 心のオンライン相談ならReme（リミー）
• 電話カウンセリングならボイスマルシェ – 匿名・当日予約OK
• ココロワークスHIKARI Lab
• オンラインカウンセリング・認知行動療法 | rest best
• Plattalks 「話す」ことは、「放す」こと。医療者向けオンライン カウンセリングアプリ
• メンケア: 通院不要のアバターカウンセリング
• オンライン相談で気軽にこころケア『 BANSO-CO』
• ママ・パパ向けオンラインカウンセリング | Countel Baby
• オンラインカップルセラピー. COBEYA
• こころの悩みや不安を本音で相談できる！-Gift(ギフト)
• いつでも・どこでも・気軽に・安全にカウンセリング NAGON
• マイシェルパ 精神科医がつくるオンラインカウンセリング
• 株式会社ソラハル | 自己の成長とWell Beingを享受できる社会へ
• マイコーピング｜認知行動療法によるオンラインカウンセリング
• オンライン完結型の精神科・心療内科・メンタルヘルスケアWeMeet
• 弁護士向けメンタルヘルスケア｜Ami（アミ）
• 悩み相談・人生相談ならエキサイト【お悩み相談室】 24時間

訪問型

• コモレビ – あなたの悩みや不安に寄り添う訪問型のメンタルメンタルケアサービス